Oportunidade: Estamos em busca de um Supervisor de Callcenter para se juntar ao nosso time. O cargo oferece a chance de liderar uma equipe dedicada e contribuir para a excelência em atendimento ao cliente. Funções: Gerenciar operações diárias do callcenter Coordenar equipes de atendimento Acompanhar desempenho e implementar melhorias Resolver problemas e conflitos de clientes Desenvolver e aplicar políticas de atendimento Requisitos: Experiência em gestão de equipes de callcenter Conhecimento em processos de atendimento ao cliente Capacidade de liderar e motivar colaboradores Habilidade em análise de dados e relatórios Boa comunicação verbal e escrita Benefícios: Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo Você terá acesso a programas de desenvolvimento profissional Possibilidade de crescimento dentro da empresa Ambiente de trabalho dinâmico e inovador Trabalhe conosco em uma localização central e aproveite uma cultura de crescimento e aprendizado contínuo.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• Foco em resultados
• Gerenciamento de equipe
• Gestão do ambiente de trabalho
• Microsoft excel