Missão do Cargo: Garantir a excelência na operação de pós-venda, assegurando a qualidade dos serviços prestados, a satisfação e fidelização dos clientes, bem como o atingimento das metas de faturamento e rentabilidade da oficina. Atuar de forma estratégica na gestão da equipe, processos e indicadores, promovendo melhoria contínua, eficiência operacional e conformidade com os padrões da Honda. Principais Responsabilidades: Gerir a operação da oficina, garantindo qualidade, produtividade e cumprimento de prazos. Liderar, desenvolver e acompanhar o desempenho da equipe. Monitorar e analisar indicadores de performance (KPIs) e metas de faturamento. Assegurar a satisfação e fidelização dos clientes, garantindo excelência no atendimento. Garantir o cumprimento dos padrões, normas e processos da marca. Controlar ordens de serviço e o fluxo de atendimento da oficina. Atuar na resolução de problemas operacionais e implementar melhorias contínuas. Acompanhar rotinas administrativas relacionadas ao pós-venda. Requisitos do Cargo: Experiência em gestão de pós-venda automotivo (motos será um diferencial). Conhecimento em processos de oficina e atendimento ao cliente. Vivência com gestão de equipe e acompanhamento de indicadores (KPIs). Habilidade em liderança, organização e resolução de problemas. Forte orientação para resultados e satisfação do cliente. Conhecimento em peças, serviços e rotinas administrativas. Ensino superior completo ou em andamento (diferencial). Benefícios: Ambiente de trabalho colaborativo e estruturado. Remuneração variável por comissionamento. Refeição na empresa (coparticipação mensal de R$ 70,00). Plano de saúde e odontológico (coparticipativo). Esta oportunidade é presencial e espera-se comprometimento com as responsabilidades e metas estabelecidas.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Habilitação para dirigir (Categoria A)
• Veículo próprio
• Disponibilidade para viajar