Product Ops Pleno irá atuar como uma ponte entre dados e decisões de produto. Trata-se de um um profissional capaz de transformar dados em insights relevantes para orientar decisões do time. Além disso, é responsável por organizar e manter a governança das ferramentas e informações de produto, contribuindo para maior eficiência operacional e para acelerar os ciclos de aprendizado e validação dentro do time. Descrição detalhada: • Estruturar e manter dashboards no Metabase para acompanhamento de KPIs por frente de produto • Configurar eventos e funis no Mixpanel em parceria com o time de dados ; • Criar templates de análise reutilizáveis para discovery e validação pós-lançamento; • Garantir que toda feature que vai a produção tenha instrumentação de rastreamento antes do lançamento; • Ser o ponto de contato operacional com o time de dados para priorização de demandas analíticas do produto; • Definir e manter os padrões de uso do Jira: tipos de issue, campos obrigatórios, workflows e boards por frente; • Documentar processos de discovery e delivery, mantendo o conhecimento do time atualizado e acessível; • Auditar periodicamente a saúde do Jira e propor melhorias nos fluxos de trabalho; • Apoiar o PM na visibilidade de progresso e na geração de relatórios para stakeholders; • Criar e manter o padrão de documentação de produto (PRDs, retrospectivas, registros de decisão); • Preparar análises exploratórias que dão subsídio para a priorização dos POs; • Montar benchmarks de comportamento de usuário antes de novas iniciativas; • Acompanhar resultados de experimentos e lançamentos, gerando resumos executivos para o time; • Identificar sinais de oportunidade ou risco nos dados e trazer proativamente para o PM e os POs. Requisitos: •Experiência anterior em time de produto (como PO, analista de produto ou product ops); • Conhecimento de ferramentas de BI além do Metabase (Looker, Power BI ou similar); • Familiaridade com outras ferramentas de analytics de produto (Amplitude, Heap, FullStory); • Experiência com documentação em Notion ou Confluence; • Vivência em ambiente de escala: produto com múltiplas frentes e squads simultâneas. Benefícios: -. Psicoterapia -. Bônus férias -. Sem dress code -. Convênio com o SESC -. Plataforma de cursos EAD Refuturiza -. Kit maternidade para as gestantes -. Seguro de vida -. Cartão de Todos -. Day off de aniversário -. Assistência médica Unimed com mensalidade coparticipação -. Ginástica laboral -. Auxílio-creche para mamães com filhos até 12 meses -. Ferias & Co -. Vale alimentação/refeição no valor de 31,00/dia útil trabalho e nas férias -. Gympass/Wellhub

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Ciências da computação; Ensino Superior, Tecnologia da Informação; Ensino Superior

Habilidades

• Comunicação clara, objetiva e assertiva.
• Configuração de projetos, boards, workflows, automações básicas e relatórios através do Jira.
• Construção de dashboards, queries SQL básicas a intermediárias, criação de métricas e filtros dinâmicos para consumo dos POs.
• Criação e análise de funis, segmentação de eventos, insights e flows
• Experiência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
• Proatividade analítica.
• Visão estratégica e orientação para resultados.