Estamos em busca de um(a) Recepcionista Comercial para integrar nosso time! Esta oportunidade é para uma empresa de prestação de serviços no setor de construção civil, localizada em Maceió - AL. Responsabilidades: Proporcionar atendimento personalizado aos clientes, tanto presencialmente quanto por telefone e redes sociais, assegurando uma recepção acolhedora e profissional que ofereça as melhores soluções. Gerar propostas comerciais e orçamentos decorrentes do atendimento e acompanhar as demandas e necessidades dos clientes, coletando avaliações e feedbacks sobre os serviços. Gerenciar e organizar a agenda dos colaboradores responsáveis pelas visitas técnicas e manutenção, garantindo a roteirização eficaz. Atualizar as redes sociais da empresa no WhatsApp e Instagram, mantendo uma comunicação ativa e envolvente com o público. Organizar e arquivar documentos, além de prestar suporte administrativo nas demandas diárias. Manter atualizado o cadastro de clientes e fornecedores, assegurando informações precisas e acessíveis. Nos momentos adequados, realizar prospecções para conquistar novos clientes e expandir nossa base de contatos. Requisitos Necessários: Experiência anterior em atendimento ao cliente, conhecendo as melhores práticas para proporcionar uma excelente experiência. Habilidade de comunicação clara, tanto escrita quanto oral, para interagir de forma efetiva com clientes e colaboradores. Proatividade e agilidade no atendimento, demonstrando autonomia para resolver problemas e atender às necessidades dos clientes de maneira eficiente. Capacidade de organização e visão crítica para otimizar processos, especialmente nas atividades de roteirização. Conhecimentos em informática e redes sociais, para apoiar no gerenciamento de comunicação e informações. Diferenciais Desejáveis: Residentes na parte baixa de Maceió, facilitando o deslocamento até a empresa. Experiência anterior na área de Construção Civil, um plus para melhor entendimento do nosso segmento de atuação. Se você possui habilidades de comunicação, organização e um forte foco no atendimento ao cliente, queremos conhecê-lo(a)! Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir para o crescimento da nossa empresa. Benefícios: -. Vale Transporte -. Refeição no Local -. Bônus de acordo com metas

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Atenção ao público
• Atendimento ao cliente
• Capacidade de aconselhar
• Capacidade de análise
• Comunicação escrita
• Comunicação oral
• Empatia
• Gestão de redes sociais
• Informática
• Inteligência comercial
• Organização
• Recepção
• Roteirização
• Suporte administrativo
• Tomada de decisão