MISSÃO DO CARGO Responsável por realizar manutenção e monitoramento dos ativos de TI, auxiliar os usuários na utilização do sistema e equipamentos, além de manter o controle e a organização dos mesmos. Visando garantir a disponibilidade dos recursos (hardware e software) necessários para todas as filiais e bandeiras da região de atuação. 3. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES • Auxiliar os usuários no uso correto das ferramentas disponibilizadas pela empresa, por meio de orientação; • Salvaguardar que os procedimentos de monitoramento e segurança de redes sejam cumpridos, por meio • das Políticas de redes existente; • Realizar a instalação de novos computadores e notebook, através de procedimento de clone garantindo a padronização na instalação, bem como disponibilizar todas as ferramentas necessárias em cada máquina; • Realizar a formatação de equipamentos através da realização de procedimento de checklist garantindo ao cliente que todos os arquivos/programas instalados sejam restabelecidos conforme necessidade; • Garantir que todos os procedimentos de licenciamento sejam cumpridos contemplando somente a instalação de software licenciados, através da execução de procedimentos padrões conforme definidos pela empresa; • Controlar os ativos de TI através de instalação de ferramenta de inventário 0800 garantindo assim controle sob os ativos. Formação Acadêmica Mínima Obrigatória: Cursando Ensino Superior em Redes de Computadores, análise de sistemas ou áreas correlatas. Desejável 1 ano de experiência no setor de TI.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos