?? Vaga: Instrutor(a) de Excelência no Atendimento ?? Empresa: Biomega Medicina Diagnóstica ?? Modelo: Presencial ? Sobre a oportunidade: Buscamos um(a) Instrutor(a) para atuar no desenvolvimento e capacitação de equipes com foco em excelência no atendimento, promovendo uma experiência humanizada, ética e alinhada aos valores institucionais. ?? Principais responsabilidades: Planejar e conduzir treinamentos voltados à excelência no atendimento ao cliente; Capacitar colaboradores em boas práticas de atendimento, comunicação eficaz, empatia e postura profissional; Atuar no desenvolvimento de habilidades de gestão de conflitos e relacionamento interpessoal; Reforçar práticas voltadas à segurança do paciente/cliente; Realizar treinamentos teóricos e práticos; Acompanhar a aplicação dos conceitos no dia a dia; Apoiar ações de educação continuada, integração e reciclagem; Contribuir para a melhoria contínua da qualidade do atendimento e satisfação do cliente. ?? Requisitos: Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente e/ou recepção; Boa comunicação e perfil didático; Ensino superior em andamento será considerado diferencial. ?? Benefícios: Vale Alimentação Vale Refeição Vale Transporte Convênio Médico e Odontológico Amil Bolsa de Estudos TotalPass Parceria com SESC ?? Vaga também afirmativa para pessoas com deficiência (PCD).

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Disponibilidade para viajar