*?? Principais atividades:* • Cobrança ativa de clientes inadimplentes (internet/telefonia) • Negociação de débitos, emissão de acordos e acompanhamento de pagamentos • Atuação na retenção de clientes e reversão de cancelamentos (churn) • Ofertas de renegociação, reativação e ajustes de plano • Emissão de boletos e apoio em tratativas financeiras • Atualização de sistemas com histórico de contatos • Acompanhamento de indicadores (inadimplência, recuperação e cancelamentos) • Interface com áreas de atendimento, suporte técnico e comercial *?? Requisitos:* • Ensino médio completo • Experiência com cobrança, retenção ou atendimento ao cliente • Boa comunicação, argumentação e negociação • Perfil analítico e foco em metas *?? Salário:* R$ 2.100,00 + bonificação por resultados *?? Benefícios:* • Vale Transporte ou Auxílio Combustível • Vale Refeição de R$ 20,00/dia • Convênio Médico e Odontológico *??* Modelo: Presencial *? Diferenciais:* • Experiência em telecomunicações ou serviços recorrentes (ISP) • Conhecimento em sistemas ERP/CRM • Noções de indicadores como churn, aging e recuperação de crédito

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos