Interessados(as), encaminhar currículo para análise 11 91711-4945 ?? OPORTUNIDADE – ANALISTA DE ATENDIMENTO PLENO OBRIGATORIO EXPERIENCIA COM ATENDIMENTO LOGISTICO ?? Regime: CLT ? Horário: Segunda a Sexta, das 08h às 18h (100% presencial) ?? Salário: R$ 3.661,31 ?? Benefícios: ? Vale-transporte ou ajuda de custo para combustível ? Restaurante no local ? Assistência médica, odontológica e farmacêutica ? Participação nos Lucros (PLR) ? Seguro de vida ? Parceria com SEST SENAT ? Universidade corporativa (Unigat) ?? Principais responsabilidades: • Realizar atendimento ao cliente via telefone e e-mail, informando status de cargas e entregas • Recepcionar e tratar ocorrências no momento da entrega • Emitir e enviar relatórios de status (EDI, Excel e portais) • Gerenciar agendamentos de entregas • Acompanhar entregas emergenciais até a finalização e faturamento • Receber solicitações de coleta e gerar ordens • Realizar cotações de frete (clientes ativos e esporádicos) • Acompanhar o fluxo de transporte até a conclusão das entregas • Registrar e tratar reclamações de clientes • Analisar indicadores de desempenho, ocorrências e reclamações • Apoiar a implementação de novos clientes • Elaborar e divulgar indicadores da área • Participar de reuniões com clientes ?? Requisitos: ? Excel intermediário ? Ensino superior cursando ou completo em áreas correlatas ? Experiência com atendimento ao cliente/logística será um diferencial ? Conhecimento no sistema ESL será considerado diferencial ?? Interessados: Enviar currículo para 11 91711-4945

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos