Assistente de Atendimento Contábil e Fiscal / Customer Success 100% Remoto | PJ | Nômade Contabilidade Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e empático(a) para atuar como ponto de conexão entre nossos clientes e o escritório contábil. Se você gosta de atendimento, rotina dinâmica e tem facilidade em lidar com pessoas e processos, essa vaga pode ser para você! O que você vai fazer: Atender clientes via WhatsApp, e-mail, telefone e videochamadas Ser o elo entre clientes e setores fiscal e contábil Acompanhar demandas, prazos e entregas Realizar onboarding de novos clientes (cadastro e coleta de documentos) Organizar informações em CRM, Trello e controles internos Esclarecer dúvidas básicas sobre Simples Nacional, DAS, notas fiscais e rotinas contábeis Apoiar em cobranças de documentos e envio de informações para fechamento contábil Enviar lembretes de obrigações e vencimentos Repassar feedbacks dos clientes ao contador responsável Apoiar ações de satisfação (NPS e melhorias de atendimento) O que buscamos: Boa comunicação, empatia e postura profissional no atendimento Organização e disciplina para rotina remota Facilidade com ferramentas digitais (CRM, Trello, Google Drive etc.) Proatividade e autonomia Desejável noção básica de rotinas contábeis (Simples Nacional) Perfil ideal: Profissional que saiba traduzir linguagem técnica em algo simples e claro para o cliente, com postura consultiva, foco em experiência do cliente e responsabilidade com prazos e processos. Informações da vaga: Modelo: 100% Home Office Salário: R$ 1.700,00 (inicial) ? R$ 2.000,00 após 3 meses Regime: PJ Horário: Seg a Qui 08:30 às 18:00 | Sex 08:30 às 17:30 Empresa: Nômade Contabilidade Diferenciais: Ambiente digital e em crescimento Contato direto com clientes e impacto real no escritório Aprendizado contínuo em contabilidade e atendimento consultivo

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades

• Cálculo de impostos
• Declaração de impostos
• Habilidade comunicativa
• Microsoft excel
• Organização