?? Vaga: Técnico de BKO Jr (Análise de Anomalias) Estamos em busca de um(a) profissional com perfil analítico e olhar crítico para atuar na área de faturamento, com foco na identificação e investigação de possíveis anomalias no consumo dos clientes. ?? Principais responsabilidades: Realizar análises de faturamentos que apresentem comportamentos fora do padrão de consumo; Refazer o faturamento de contas com valores muito elevados (anomalias na fatura); Calcular valores conforme taxas e bandeiras tarifárias aplicadas; Investigar inconsistências e variações relevantes nos dados; Aplicar senso crítico na interpretação de números e indicadores; Trabalhar com planilhas para organização, divisão e análise de informações; Apoiar em possíveis extrações de dados para aprofundamento das análises; Atuar com metas, garantindo o cumprimento de um número mínimo de casos analisados por dia; Elaborar respostas sobre a análise das faturas, informando se a cobrança está correta ou não, e se há necessidade de pagamento; Realizar atendimentos de forma indireta, por meio de ferramentas internas (sem contato direto com o cliente). ?? Requisitos: Perfil analítico e atenção aos detalhes; Facilidade com números e interpretação de dados; Conhecimento básico em planilhas (Excel ou similares). ? Diferenciais: Experiência prévia em qualquer área da Enel; Conhecimento ou experiência no uso do sistema SAP. ?? Remuneração e benefícios: Salário: R$ 1.621,00 Vale Alimentação: R$ 24,00 por dia ? Horário de trabalho: 08:00 às 17:48 Benefícios: -. Parceria com escolas de idiomas -. Cursos Digitais -. Gympass -. Parceria com Universidades -. Assistência médica -. Vale-alimentação -. Vale-transporte -. Seguro de Vida -. Assistência odontológica

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Agilidade
• Boa comunicação escrita
• Excel Intermediário
• Foco em prazos
• Organização