Oportunidade: A VENDRAME CONSULTORES está em busca de um Analista de Relacionamento para atuar em sistema societário, presencialmente. Funções: Atuar como ponto focal entre cliente e equipe técnica (engenheiros, médicos, técnicos de segurança, enfermagem); Acompanhar o andamento de programas legais como PCMSO, PGR, LTCAT, treinamentos e exames ocupacionais; Auxiliar no cumprimento de prazos e envio de documentos técnicos, garantindo alinhamento com obrigações legais (E-Social – S-2210, S-2220 e S-2240); Gerenciar contratos e escopo de serviços prestados, garantindo o SLA acordado com o cliente; Participar de reuniões com clientes para alinhamento técnico e operacional; Registrar e tratar ocorrências, solicitações e reclamações dos clientes, propondo soluções eficazes; Apoiar a equipe comercial com informações técnicas e estratégicas sobre o cliente; Contribuir para a fidelização dos contratos por meio de atendimento consultivo e personalizado Requisitos: Experiência em gestão de relacionamentos Conhecimento em ferramentas de CRM Capacidade de comunicação eficaz Habilidade em resolução de problemas Oferecemos ambiente de trabalho colaborativo Você terá acesso a programas de desenvolvimento profissional Ambiente de trabalho seguro e acolhedor Benefícios: -. Vale Refeição -. Convênio Odontológico -. Gympass -. Convênio Farmácia -. Convênio Médico

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Administração; Curso Técnico, Administração de empresas; Ensino Superior

Habilidades

• Capacidade de análise
• Competência social ou relacional
• Comunicação
• Gestão
• Gestão do ambiente de trabalho
• Microsoft excel
• Resolução
• Sistemas de gestão ambiental