A Positivo S+ está em busca de um Técnico de Suporte Júnior para atuar em São Bernardo do Campo. Esta é uma oportunidade com foco total em desenvolvimento profissional, ideal para quem deseja iniciar ou consolidar sua carreira na área de Tecnologia da Informação em um ambiente que valoriza o aprendizado e o crescimento. Principais Atividades: Realizar suporte de 1º nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações. Responder e-mails e auxiliar em demandas gerais da área técnica. Atendimento de tickets via ITSM, de forma remota ou presencial. Monitorar a performance das plataformas para garantir a disponibilidade dos recursos. Garantir o cumprimento de SLAs e registrar todas as solicitações nos sistemas internos. Acompanhar chamados até a conclusão para evitar a reincidência de falhas. Requisitos Obrigatórios: Escolaridade: Curso Técnico em TI, Ensino Superior na área ou comprovação de atuação em Tecnologia. Conhecimento Técnico: Pacote Office nível intermediário e noções de sistemas de telecomunicação. Perfil Comportamental: Forte vontade de aprender, perfil proativo e interesse real em desenvolver carreira na área de TI. PCD: Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência (aberta a todos os tipos de deficiência). Diferenciais: Residência no ABC Paulista. Facilidade de comunicação e foco no atendimento ao cliente interno. Informações sobre a Vaga: Modelo de Trabalho: Híbrido (até 3x por semana presencial). Localidade: São Bernardo do Campo - SP (Foco no ABC Paulista). Horário: Segunda a Sexta, das 08:00 às 17:00. Benefícios: Convênios médico e odontológico. Seguro de Vida e Vale Alimentação/Refeição. Vale Transporte ou estacionamento. Clube de Descontos e Desconto nos produtos Positivo. Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila. Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico