Buscamos um(a) profissional para atuar no relacionamento com clientes inadimplentes, garantindo a recuperação de crédito por meio de negociações eficazes, alinhadas às políticas internas e focadas em resultados. Principais atividades: Realizar atendimento a clientes inadimplentes, assegurando qualidade e aderência às políticas internas Negociar débitos por telefone, WhatsApp, e-mail e SMS Orientar clientes sobre renegociação e alternativas de regularização Registrar e atualizar informações nos sistemas de cobrança Acompanhar acordos firmados e monitorar pagamentos Incluir e acompanhar propostas de assistência financeira Monitorar resultados e atuar no atingimento das metas estabelecidas Requisitos e experiências: Ensino superior em andamento em cursos relacionados (obrigatório) Conhecimentos técnicos e competências: Boa comunicação verbal e escrita (obrigatório) Habilidade de negociação e argumentação (obrigatório) Organização e atenção aos detalhes (obrigatório) Conhecimento básico em informática (Pacote Office e sistemas internos) (obrigatório) Facilidade com atendimento multicanal (telefone, WhatsApp e e-mail) (obrigatório) Benefícios: -. Vale Refeição -. Vale Transporte -. Vale Alimentação -. Plano de Saúde -. Wellhub -. Plano Odontológico

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior