Atendimento ao Cliente: Recepcionar os clientes, cumprimentá-los com um sorriso e se mostrar disponível para ajudar a encontrar o que precisam. Orientação e Direcionamento: Auxiliar os clientes a descobrir o que procuram, seja direcionando-os ou oferecendo opções relevantes. Registro de Pedidos e Reclamações: Anotar informações importantes e registrar reclamações quando necessário. Manutenção da Organização da loja: Manter a organização dos produtos em gôndolas e prateleiras, bem como a limpeza do local de trabalho Acompanhamento: Acompanhar pendências e encaminhar problemas para as áreas responsáveis, se necessário Atendimento ao Público: Receber e direcionar chamadas telefônicas e e-mails, acolher visitantes e servir como ponto de contato inicial para clientes e fornecedores. Gestão de Documentos e Arquivos: Organizar, arquivar e manter acessíveis documentos físicos e digitais, garantindo o controle e o bom armazenamento das informações da empresa. Elaboração de Relatórios e Planilhas: Utilizar ferramentas como o Excel para criar e atualizar planilhas, elaborar relatórios e acompanhar dados operacionais. Organização de Rotinas: agendar compromissos e gerenciar o dia a dia de setores ou da equipe, assegurando o cumprimento de prazos. Competências essenciais Para ser um bom auxiliar administrativo, algumas competências são fundamentais: Organização e atenção aos detalhes: Crucial para lidar com a vasta quantidade de documentos e informações. Conhecimento em informática: Domínio do Pacote Office (Word, Excel) e facilidade com sistemas de gestão são essenciais. Comunicação: Habilidade de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto oralmente quanto por escrito. Proatividade: Capacidade de antecipar problemas e buscar soluções, além de demonstrar iniciativa. Capacidade de multitarefa: Lidar com diferentes tarefas e setores ao mesmo tempo, mantendo a eficiência. Resumo: apoiar a gestão de uma empresa em suas rotinas diárias, garantindo a organização de documentos e arquivos, o atendimento a clientes e fornecedores, o controle de materiais e estoque, e a elaboração de relatórios e planilhas. Diferencial: conhecimento em hortifrúti
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Auxiliar em Administração - Administração Geral