Estamos em busca de uma profissional organizada, comunicativa e proativa para atuar no atendimento ao cliente em nossa operação de hospedagem. Principais Atividades - Realizar check-in e check-out de hóspedes, garantindo uma recepção cordial e eficiente; - Prestar atendimento ao cliente via WhatsApp, incluindo envio de orçamentos, realização de reservas e suporte geral; - Gerenciar e acompanhar reservas provenientes de sites parceiros, mantendo contato com os hóspedes quando necessário; - Esclarecer dúvidas de clientes tanto online quanto presencialmente; - Garantir uma experiência positiva ao hóspede, desde o primeiro contato até o pós atendimento. Requisitos - Boa comunicação verbal e escrita; - Organização e atenção aos detalhes; - Facilidade com atendimento ao público; - Conhecimento básico em ferramentas digitais (WhatsApp, sistemas de reservas, etc.); - Proatividade e cordialidade no trato com clientes. - Noção de vendas e habilidade para identificar oportunidades durante o atendimento; - Noções administrativas (organização de informações, controle básico e apoio em rotinas operacionais). Diferenciais - Experiência prévia com atendimento em hotelaria, pousadas ou turismo; - Familiaridade com plataformas de reservas online;

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano

Benefícios

• Vale-alimentação
• Vale-transporte