Descrição Sumária do Cargo: Responsável por coordenar a área de Sucesso do Cliente, garantindo a gestão estratégica da carteira, retenção, satisfação e geração de valor aos clientes. Atua na liderança do time, definição de processos, acompanhamento de indicadores e implementação de estratégias que assegurem a excelência na execução das operações, performance em campo e evolução contínua dos resultados. É responsável por integrar clientes e áreas internas, garantindo governança, padronização e escalabilidade das operações de Customer Success. Horário de Trabalho: Segunda a Sexta das 08h as 18h Benefícios: -. Plano de Saúde e Odontológico -. Seguro de Vida -. Cesta Natalina -. Convênio com o Sesc -. Vale Alimentação -. Vale Transporte ou Combustível

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Administração de empresas; Ensino Superior, Marketing; Ensino Superior, Processos Gerenciais; Ensino Superior

Habilidades

• Capacidade de análise de dados e tomada de decisão
• Domínio avançado de Pacote Office
• Elaboração e apresentação de relatórios executivos
• Experiência com indicadores de performance
• Gestão de projetos e processos
• Vivência com CRM, sistemas operacionais e painéis supervisórios