Estamos buscando alguém que construa relações sólidas e duradouras com clientes e consiga transformar dados em insights que geram valor no dia a dia. Aqui, você não será apenas um ponto de contato. Você será responsável por garantir a melhor experiência do cliente, atuando de forma consultiva e estratégica para potencializar resultados. O que você vai fazer • Gerenciar carteira de clientes, garantindo engajamento e satisfação • Participar de reuniões de acompanhamento e alinhamento estratégico • Interpretar dados e gerar insights relevantes para os clientes • Atuar de forma proativa na identificação de riscos e oportunidades • Desenvolver relacionamento próximo e de confiança com os clientes • Apoiar clientes na melhor utilização das soluções e leitura dos dados • Conectar necessidades dos clientes com as áreas internas da empresa O que esperamos de você Essencial • Excelente comunicação verbal e escrita • Forte habilidade de relacionamento e escuta ativa • Perfil analítico, com capacidade de interpretar dados e gerar insights • Organização e gestão de múltiplos clientes/atividades • Proatividade e senso de dono • Capacidade de traduzir informações técnicas em linguagem simples • Interesse genuíno em entender o negócio e as necessidades do cliente Diferenciais • Experiência prévia em Customer Success, atendimento ou relacionamento com cliente • Vivência com análise de dados voltada à inteligência de mercado • Experiência com clientes B2B • Familiaridade com ferramentas de CRM e análise de dados • Experiência em empresas de tecnologia ou dados Não buscamos: • Perfil reativo, que apenas responde demandas • Profissionais focados apenas em tarefas operacionais Buscamos alguém que gere valor contínuo e construa parcerias com os clientes. Por que essa vaga é diferente? • Atuação estratégica com clientes relevantes do mercado • Forte interface com dados e inteligência de mercado • Ambiente colaborativo e orientado a resultados Benefícios: -. VR -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Gympass -. Seguro de vida -. Auxílio home office

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Disponibilidade para viajar

Habilidades

• Análise de dados
• Competência social ou relacional
• Relacionamento com o cliente