Atividades* • Buscar e acionar prestadores de serviço, incluindo negociação de valores dentro dos limites estabelecidos e interface com a Rede de Prestadores. • Monitorar atendimentos críticos e próximos ao vencimento da prévia, atuando de forma preventiva para evitar impactos na jornada do cliente. • Gerenciar atendimentos fora do fluxo padrão até a conclusão do serviço, garantindo qualidade e resolutividade. • Ofertar reembolso ao cliente quando aplicável, conforme cobertura contratual. • Realizar contato pós-atendimento em casos críticos e/ou VIP, validando a satisfação do cliente Benefícios: -. VR, VA, VT, TOTAL PASS, AUXILIO CRECHE, SEGURO DE VIDA, PPR, CONVENIO MÉDICO E ODONTOLÓGICO

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos