Missão Assegurar organização, cordialidade e cumprimento de protocolos no atendimento, mantendo a agenda médica previsível e a recepção funcional. Principais responsabilidades • Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp com postura profissional e humanizada. • Agendamento, confirmação ativa e remarcação de consultas; controle e organização da agenda. • Triagem inicial, cadastro e atualização de dados e prontuários; registro adequado de informações administrativas. • Emissão e recebimento de cobranças, fechamento diário de caixa e preparo de relatórios simples. • Controle e gestão de estoque básico (medicamentos, insumos, kits): receber, conferir, armazenar com rotulagem, controlar validade e repor. • Solicitar cotações e acompanhar pedidos/nota fiscal com fornecedores; controlar amostras grátis. • Organizar e separar materiais para procedimentos e aluguéis de equipamentos; confirmar reservas. • Encaminhar pedidos de exames e checar documentação/autorizações. • Apoio em diligências externas (correio, compras), manutenção de áreas comuns e pequenas preparações de bebidas/lanche para equipe. • Envio de NPS/convites, monitoramento de avaliações (Google My Business) e reporte de feedbacks. • Seguir protocolos de biossegurança, confidencialidade e segurança do paciente; manter organização da recepção e sala de espera. Rotinas principais • Conferência matinal de estoques e preparação de materiais do dia. • Fechamento diário/turno e entrega de relatórios. • Atualização periódica de planilhas de estoque e movimento. • Envio semanal de NPS e monitoramento de avaliações. Requisitos • Ensino médio completo (ensino superior em curso, técnico administrativo ou formação relacionada é diferencial). • Experiência em atendimento ao público, preferencialmente em clínicas. • Conhecimento básico de informática. • Compromisso com horários e rotinas do consultório. Diferenciais • Experiência com confirmação ativa de agenda e atendimento humanizado em clínica High Ticket. • Experiência em controle de estoque, compras e relacionamento com fornecedores. • Curso de primeiros socorros, biossegurança ou secretaria médica. Benefícios: -. Vale-transporte -. Vale-alimentação -. Vale-refeição -. Plano de saude

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos