Descrição da vaga: Profissional responsável pelo atendimento telefônico receptivo e ativo, prestando suporte a clientes em situações de . O colaborador realizará a abertura de atendimentos, coleta de informações essenciais e localização de prestadores de serviço para atender às necessidades apresentadas, garantindo agilidade, organização e qualidade no atendimento. Principais atividades: Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo. Prestar suporte a clientes em situações de . Registrar e abrir chamados no sistema. Identificar a necessidade do cliente e direcionar o atendimento adequado. Localizar e acionar prestadores de serviço conforme a demanda. Acompanhar o andamento do atendimento até a conclusão. Garantir comunicação clara e cordial com clientes e parceiros. Requisitos: Boa comunicação verbal e escrita. Organização e agilidade na execução de tarefas. Facilidade para lidar com situações de . Conhecimento básico em informática. Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial. Competências desejadas: Proatividade Responsabilidade Empatia no atendimento Capacidade de trabalhar sob pressão Foco em solução de problemas

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência