O Concierge Bilíngue será responsável por oferecer uma experiência acolhedora, eficiente e de alto padrão a hóspedes, visitantes e clientes, atuando como o cartão de visitas do hotel/empresa. Principais responsabilidades: Recepcionar e atender hóspedes e visitantes de forma cordial e profissional, em português e inglês; Fornecer informações sobre serviços internos do hotel/empresa e pontos de interesse da cidade (restaurantes, eventos, turismo, transportes, etc.); Realizar reservas de restaurantes, ingressos e passeios conforme solicitação dos hóspedes; Organizar transporte (táxis, carros executivos, transfers, etc.); Auxiliar no check-in e check-out, oferecendo suporte à recepção quando necessário; Atender demandas especiais e personalizadas, garantindo excelência no atendimento; Intermediar solicitações entre hóspedes e demais setores do hotel/empresa; Zelar pela imagem, postura e cordialidade, transmitindo confiança e hospitalidade; Manter registro atualizado de solicitações, serviços prestados e contatos úteis. Perfil esperado: Comunicação clara e profissional; Discrição, empatia e proatividade; Capacidade de resolução de problemas e atendimento personalizado; Inglês intermediário/avançado (outros idiomas serão um diferencial). Benefícios: -. VA -. VR -. VT -. CONVENIO ODONTOLOGICO -. SEGURO DE VIDA -. CESTA ADICIONAL 1200$

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Inglês (Avançado)