• Comunicação clara, objetiva e empática • Capacidade analítica e resolução de problemas • Organização, gestão de prioridades e senso de urgência • Foco em metas, indicadores (KPIs) e resultados • Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe • Conhecimento em CRM e Excel (nível básico/intermediário) ______________ ?? Diferenciais Estratégicos • Experiência com atendimento omnichannel (WhatsApp, e-mail e telefone) • Vivência em logística, transporte ou e-commerce • Perfil consultivo, com visão de negócio • Experiência com retenção, reversão de insatisfação e pós-venda

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)