Buscamos profissional para atuar no monitoramento eletrônico de alarmes e CFTV, assegurando a proteção dos clientes por meio da análise de eventos, atendimento a ocorrências e suporte operacional, conforme os procedimentos internos da empresa. Requisitos Obrigatórios Experiência comprovada em monitoramento de alarmes e imagens (CFTV). Conhecimento prático em softwares de monitoramento, tais como: MONI, SIGMA, DIGIFORT, DEFENSE e SIM. Conhecimento do Pacote Office, especialmente Outlook e Excel. Vivência anterior em escala 12x36. Boa comunicação verbal e escrita, com experiência em atendimento telefônico e ao cliente. Perfil discreto, organizado, objetivo, comprometido e pontual. Principais Atividades Monitoramento contínuo de clientes ativos, por meio de sistemas de alarmes e CFTV. Tratamento de eventos e disparos de alarmes, realizando validações conforme protocolos internos. Verificação periódica do funcionamento de câmeras, sensores e botões de pânico. Cadastro, alteração e exclusão de senhas e usuários dos sistemas de alarme. Atendimento e suporte ao técnico de campo durante a validação de ocorrências. Execução de rotinas administrativas relacionadas à segurança eletrônica em sistemas internos. Realização de backup, conversão, junção e disponibilização de imagens, em mídia física ou via Google Drive, quando solicitado. Coordenação e direcionamento da ronda operacional, repassando as demandas do dia a dia. Atendimento telefônico aos clientes, incluindo: Abertura e acompanhamento de chamados técnicos Orientações e esclarecimentos Atualizações e ajustes cadastrais Horário de trabalho: 12x36 - Noturno Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Curso de Monitoramento (Desejável)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Benefícios

• Vale-refeição
• Vale-transporte