O consultor de vendas 1. Atendimento ao Cliente e Conversão de Prescrições • Cumprir e fazer cumprir o Regimento da Farmácia, Política da Qualidade, Missão da Empresa, Procedimentos de sua área e Manual de Conduta. • Realizar atendimento consultivo presencial, por telefone e WhatsApp, com cortesia, empatia e foco em solução. • Converter prescrições recebidas em vendas, orientando o cliente e apresentando alternativas quando necessário. • Interpretar prescrições médicas para elaboração de orçamentos de fórmulas manipuladas, com apoio técnico do farmacêutico quando exigido. • Antes de fechar o orçamento, informar ao cliente sobre a possível dobras de cápsulas; e informar sobre o armazenamento correto das fórmulas. • Efetuar cadastros de clientes nos sistemas da farmácia. • Buscar apoio técnico do farmacêutico, quando necessário. • Entregar medicamentos e orientar os clientes, e conferir os itens da embalagem com o pedido. • Confirmar todos os dados dos pedidos (fórmula e cadastro) para evitar erros. • Apresentar os diferenciais da farmácia e os benefícios dos produtos e serviços, visando aumentar a taxa de conversão. • Garantir que cada contato ou prescrição recebida resulte em proposta concreta de venda. • Conhecer os produtos e serviços para poder oferecer a melhor opção para o cliente. • Orientar e sanar todas as dúvidas do cliente quanto à forma correta de administrar o produto, sob orientação do(a) direitor(a) comercial. • Empenhar-se no cumprimento das metas. 2. Gestão de Orçamentos e Rejeitados • Atuar diariamente na conversão de orçamentos rejeitados, evitando acúmulo e perda de oportunidades. • Registrar e entregar relatórios diários de orçamentos rejeitados, com motivos e ações realizadas para reversão. • Dar retorno ao cliente em todos os orçamentos, inclusive os pendentes. • Revisar semanalmente a carteira de orçamentos abertos e realizar follow-up com clientes indecisos. • Utilizar indicadores de rejeição como insumo para estratégias de vendas e relacionamento. 3. Acompanhamento de Pedidos e Entregas • Registrar vendas no sistema e acompanhar o status de produção dos pedidos. • Ajustar prazos de entrega em conjunto com o setor operacional. • Monitorar diariamente as entregas, informando clientes sobre finalização e prazos. • Cadastrar e imprimir romaneios para entregas domiciliares. • Informar ao laboratório sobre particularidades do cliente (alergias, intolerâncias, doenças). • Observar os avisos do sistema ao vender um produto ou fórmula para não ter problemas com retrabalho, conferindo a impressão de todos os protocolos. • Cadastrar e imprimir romaneios quando o cliente solicitar a entrega em domicilio. 4. Suporte Operacional e Administrativo • Conferir dados de pedidos e cadastros para evitar erros. • Receber e liberar malotes em horários definidos. • Efetuar cadastros de clientes e manter relatórios de recebíveis atualizados. • Monitorar indicadores de gestão e repassar ao gestor comercial. • Apoiar rotinas administrativas e de caixa quando necessário. Remuneração • Período de experiência: R$ 2.058,00 + comissão sobre vendas (1%). Benefícios • Auxílio-alimentação (VR). • Vale-transporte (sem desconto). Horário de Trabalho • Segunda a sexta-feira: 09h30 às 18h30 • Sábados: 09h00 às 13h00 • Horários alinhados ao funcionamento da unidade Curitiba da farmácia). Local: Rebouças, Curitiba - PR, 80230-010

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)