Coordenar a equipe de uma clínica odontológica, com foco em manter o bom desempenho geral da unidade, atingido as metas definidas de todas as áreas. Acompanhar a satisfação dos clientes, propondo melhorias e solucionando problemas. Dar suporte à gerência na elaboração de estratégias que visam à maximização dos resultados. Principais atribuições: Coordenar a equipe em suas tarefas diárias, acompanhando a qualidade do trabalho executado, assim como dos prazos estabelecidos e metas pactuadas; Apoiar o setor comercial, em conjunto com o dentista avaliador e agente de vendas; Acompanhar a eficiência dos tratamentos realizados; Coordenar os indicadores de desempenho da unidade, mensurando o resultado diariamente, buscando medidas corretivas e sugestões de melhoria; Realizar a contratação de cirurgiões dentistas com o apoio da gerência de operações seguindo os critérios estabelecidos pela empresa; Receber novos funcionários na unidade, apresentando a descrição de cargos e realizando a sua integração com os demais colegas; Realizar o dimensionamento, abertura, fechamento e gestão das agendas; Acompanhar os registros formais de todas as ações dos cirurgiões dentistas e clientes, propondo ações para solucionar problemas, reclamações e/ou queixas; Propor e solicitar treinamentos; Controlar o uso de materiais em todos os setores da unidade; Monitorar o processo de compras, insumos e controle de estoque na unidade; Acompanhar e motivar a equipe no atingimento das metas comercias e de desempenho operacional.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Open Office

Habilidades

• análise de resultados e indicadores
• foco em resultados
• Habilidade de comunicação
• Relacionamento com o cliente
• Liderança de equipe
• Visão Sistêmica

Benefícios

• Vale-alimentação
• Vale-transporte