Estimado candidato, Nós da CUPRH estamos à procura de um(a) Assistente service desk para juntar-se à nossa equipe. Este é um excelente oportunidade para quem deseja iniciar uma carreira. Requisitos: - Ensino Médio Completo ou Cursando Superior; - Excel básico a intermediário; - Capacidade de trabalhar em equipe e em ambientes dinâmicos; - Perfil comprometido, engajado e organizado; Responsabilidades: Monitoramento das filas de atendimento técnico por região (Minas Gerais e Distrito Federal) Acompanhamento e controle de SLA (interno e do cliente) Abertura e monitoramento de chamados Suporte aos técnicos durante os atendimentos (orientações, deslocamentos e tratativas de problemas) Atendimento e comunicação com técnicos e clientes Agendamento de visitas técnicas junto às empresas Organização das demandas sem alto volume de chamados, com divisão regional Utilização de Excel em nível básico para organização e controle de atividades Nós oferecemos: - Um ambiente de trabalho desafiador e gratificante. - Oportunidades de aprendizagem e crescimento profissional. - Um time dedicado e comprometido com a qualidade do serviço. Se você se identificou com as habilidades e responsabilidades acima e deseja fazer parte da nossa equipe, cadastre seu currículo. Equipe de Recrutamento da CUPRH. Benefícios: -. Assistência médica -. Participação nos lucros -. Vale Refeição -. Gympass -. Assistência odontológica -. Seguro de Vida -. Auxílio Creche -. Home Office

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência

Habilidades

• Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico
• Engajado
• Perfil comprometido
• Trabalho em Equipe
• Vontade de aprender