A recepcionista da nossa companhia não é só quem atende o telefone. Ela é a primeira voz que o tutor ouve, a primeira impressão que o cliente tem e a pessoa que mantém tudo funcionando nos bastidores para que cada atendimento aconteça do jeito que a gente acredita: com cuidado, com calma e sem falhas. O que você vai fazer: Gerenciar a agenda de agendamentos, dar entrada e baixa no sistema, atender WhatsApp e ligações com agilidade e simpatia, e apoiar campanhas de marketing pontuais com envio de mensagens para a base de clientes. O que esperamos de você: Experiência anterior em recepção ou atendimento ao cliente Comunicação clara, tom acolhedor e desenvoltura em volume de demanda Organização e atenção aos detalhes agenda errada quebra a experiência do pet e do tutor Autonomia pra resolver sem travar Afinidade com animais aqui isso não é opcional Diferenciais: Experiência na área pet Contrato: CLT ou PJ a combinar conforme perfil Horário: Segunda a sábado, das 9h às 18h Início: Imediato

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Português (Nativo)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Excel

Habilidades

• Empatia no atendimento
• Noções básicas de agenda e fluxo de caixa
• Organização
• Proatividade
• Atendimento ao cliente
• Comunicação

Benefícios

• Vale-transporte