Líder de Recepção – Ambiente de Alto Padrão Estamos em busca de um(a) Líder de Recepção para atuar em um ambiente sofisticado, onde a excelência no atendimento e a atenção aos detalhes são fundamentais. Se você possui experiência em hotelaria de luxo ou instituições hospitalares premium, e é movido(a) pela arte de receber com elegância e eficiência, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade. Responsabilidades: Liderar e inspirar a equipe de recepcionistas e porteiros, garantindo um atendimento excepcional. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e níveis de serviço (SLAs), assegurando padrões elevados. Assegurar uma experiência impecável e acolhedora aos clientes e visitantes. Desenvolver e implementar políticas e procedimentos operacionais da recepção. Gerenciar o turnover da equipe e elaborar relatórios estatísticos e gerenciais. Participar de reuniões estratégicas com a liderança. Organizar o fluxo de trabalho com foco em prioridades e demandas especiais. Acompanhar eventos e situações específicas, oferecendo suporte personalizado. Requisitos: Ensino Superior completo. Vivência anterior em liderança de equipes de recepção. Experiência comprovada em ambientes de alto padrão (hotelaria de luxo ou hospitalar premium). Fácil acesso à região da Faria Lima – São Paulo. Informações adicionais: Horário: Segunda a sexta-feira, das 11h30 às 21h15. Modelo de contratação: CLT – Presencial. Benefícios: Vale Refeição, Vale Alimentação, Vale Transporte, Assistência Médica e Odontológica, Auxílio Creche.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos

Habilidades

• Liderança