Buscamos profissional para atuação em liderança tática, responsável pela gestão de equipe, processos e indicadores, garantindo performance operacional e qualidade no atendimento. Gestão da rotina de atendimento e distribuição de demandas Monitoramento de SLA, produtividade e qualidade Atuação em desvios e gargalos operacionais Liderança e desenvolvimento da equipe Condução de reuniões e acompanhamento de indicadores Apoio na padronização e melhoria de processos Interface com áreas internas e apoio à estratégia Requisitos: Superior completo Experiência de 2 a 3 anos em atendimento/logística Conhecimento em Excel, indicadores e processos operacionais Boa comunicação e perfil de liderança Diferenciais: Experiência com CRM, WMS ou TMS Perfil analítico, organizado e orientado a resultados Presencial em Barueri/SP

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso extra-curricular / Profissionalizante
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Benefícios

• Assistência odontológica
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte