Anúncio de Vaga: Supervisor(a) de Spa Urbano Buscamos uma Supervisora de Spa Urbano com perfil de liderança ativa e foco em resultados. Esta profissional será responsável por garantir a excelência operacional, a fluidez do atendimento e o atingimento das metas financeiras da unidade. Se você tem paixão por hospitalidade, vendas e gestão de pessoas, venha fazer parte do nosso time e proporcionar a melhor experiência de bem-estar aos nossos clientes. Responsabilidades e Atribuições Gestão Operacional e Escalas: Supervisionar as rotinas diárias do spa, acompanhando a execução dos procedimentos. Planejar e gerenciar escalas, folgas e férias da equipe, garantindo a cobertura adequada conforme a demanda operacional. Liderança e Desenvolvimento: Apoiar e orientar a equipe CLT de especialistas Atendimento e Vendas, Limpeza e terapeutas parceiros (PJ), assegurando o padrão de atendimento, postura e apresentação. Apoiar treinamentos e a integração de novos colaboradores, alinhando-os aos padrões da marca. Foco em Resultados e Vendas: Acompanhar indicadores operacionais e comerciais, engajando a equipe para o atingimento de metas de faturamento e vendas. Apoiar no controle de comissões, notas e na elaboração de relatórios administrativos. Experiência do Cliente: Atender clientes presencialmente e resolver eventuais situações ou conflitos de forma ágil, garantindo uma jornada positiva e personalizada. Apoiar a coordenação na implementação de melhorias voltadas à satisfação do cliente. Infraestrutura e Ambiência: Monitorar rigorosamente a limpeza, a organização, o uso adequado dos materiais de consumo e a manutenção das áreas do spa, preservando a atmosfera sensorial e o padrão de qualidade. Valores Modelo contratação CLT Salario Fixo 3.000,00  + variavel % Participacao Resultado Empresa  mediante atingimento metas Escala Horário trabalho de segunda a sexta das 12:00 as 20:00 com 1 hora de almoço  Sabádos das 9:00 as 19:00 com 1 hora de almoço  Podendo haver um sabado de folga no mês, mediante escala.  Requisitos e Qualificações Formação: Ensino Superior completo. Experiência: Vivência anterior em gestão de spa, bem-estar, hotelaria ou operações de atendimento premium. Habilidades Técnicas: Habilidade comprovada em liderança, treinamento e direcionamento de equipe orientada a metas e resultados. Perfil Comportamental: Forte foco na experiência do cliente, organização, atenção aos detalhes e capacidade prevenção e resolução de problemas. Disponibilidade: Disponibilidade total para atuação presencial e acompanhamento da rotina operacional. Benefícios: -. Participacao Resultado VT VR 259,00 Saude Online Programa Massagem Mensal

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos

Habilidades

• Capacidade de aconselhar
• Gerenciamento de equipe
• Liderança
• Microsoft excel
• Supervisão