Estamos em busca de um(a) profissional com alto nível de maturidade profissional, visão de liderança e experiência consolidada na área de portaria remota e segurança para assumir uma posição estratégica dentro da operação. Principais Responsabilidades: Coordenar e supervisionar equipes operacionais (portaria remota e segurança) Acompanhar desempenho dos colaboradores, aplicando feedbacks estruturados e orientação contínua Garantir a qualidade dos serviços prestados aos clientes Atuar no atendimento direto ao cliente, com foco em resolução ágil de demandas Realizar visitas técnicas e acompanhamento in loco nos clientes Gerenciar escalas, cronogramas e organização operacional Apoiar processos de recrutamento, seleção e desenvolvimento de equipe Elaborar e apresentar relatórios gerenciais e operacionais Atuar nos canais de comunicação (telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais) Requisitos: Vivência em liderança e gestão de equipes Alta maturidade profissional e emocional para tomada de decisões Excelente comunicação e postura profissional Capacidade de lidar com situações de pressão e conflitos Perfil proativo, organizado e com senso de Facilidade com rotinas administrativas e sistemas operacionais Conhecimento prático em gestão de clientes e operação de serviços. Carga Horária: 44 horas semanais Segunda a sexta-feira 08:00 às 12:00 / 13:00 às 17:45 Diferenciais: Residir preferencialmente em Novo Hamburgo ou região Experiência prévia com gestão de operações remotas

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Habilitação para dirigir (Categoria A, Categoria B)
• Veículo próprio

Habilidades

• Comunicação assertiva
• Experiência comprovada
• Maturidade profissional
• Perfil de liderança
• Perfil motivacional
• Perfil organizado
• Perfil proativo
• Resolução de conflitos
• Comunicação corporativa

Benefícios

• Ajuda de custo
• Auxílio combustível
• Celular Corporativo
• Refeição no local
• Vale-alimentação
• Vale-transporte
• Veículo de empresa