Empresa norte-americana de suplementos alimentares, sendo reconhecida pela qualidade com forte presença no mercado brasileiro. Estamos em busca de um(a) Assistente de SAC, com perfil comunicativo, organizado e orientado ao cliente, para atuar no atendimento e acompanhamento das demandas dos consumidores. Atividades: Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e demais canais; Esclarecer dúvidas, registrar solicitações, reclamações e sugestões; Acompanhar e solucionar demandas, garantindo a satisfação do cliente; Registrar atendimentos em sistema e manter as informações atualizadas; Encaminhar demandas para as áreas responsáveis, quando necessário; Atuar de forma empática, cordial e resolutiva. Requisitos: Ensino Médio completo; Experiência prévia com atendimento ao cliente, Call Center ou SAC; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento; Organização, proatividade e foco no cliente. Diferenciais: Experiência anterior em SAC ou atendimento multicanal; Vivência com sistemas de CRM ou plataformas de atendimento; Capacidade de lidar com alto volume de demandas; Experiência em empresas com foco em relacionamento e satisfação do cliente.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Benefícios

• Ajuda de custo