?? Analista de Customer Service ?? Informações Gerais Local: Tatuapé  – SP Modalidade: Híbrido (3 dias presenciais) Regime: CLT Horário: 08h00 às 18h00 ?? Descrição Atuar no atendimento e relacionamento com clientes, garantindo organização das demandas, acompanhamento de entregas e alinhamento com o time operacional. O profissional será responsável por manter a qualidade do atendimento, controle de prazos e direcionamento de atividades, assegurando a satisfação do cliente e eficiência dos processos internos. ?? Responsabilidades Realizar atendimento diário aos clientes de forma reativa; Direcionar tarefas ao time operacional; Controlar entregáveis por meio de indicadores (G-Click); Gerenciar prazos e vencimentos das atividades; Acompanhar demandas junto ao time interno; Manter comunicação clara, amigável e próxima com os clientes. ? Requisitos Ensino superior completo; Experiência de 3 a 5 anos em funções similares; Boa comunicação verbal e escrita; Organização e gestão de demandas; Conhecimentos básicos em rotinas de escritório contábil; ? Perfil Comportamental Comunicação; Proatividade; Organização; Trabalho em equipe; Gestão de tempo. ?? Diferenciais Conhecimento no sistema G-Click; Experiência com atendimento ao cliente em ambiente contábil; Perfil comunicativo, empático e com boa escrita.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Administração de empresas; Ensino Superior