Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional. Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros. Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo: *Tecnico de Suporte N1* Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – CLT. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. ?? Período: Indeterminado; ?? Horário Comercial; ??Foz do Iguaçu/PR *Atividades:* • Atendimento de Service Desk N1 • Registro e acompanhamento de chamados (ITSM) • Suporte remoto a usuários • Diagnóstico inicial de hardware e software • Apoio a Windows e Microsoft 365 • Escalonamento para N2/N3 quando necessário *Requisitos* • Superior em TI (completo ou cursando há +12 meses) • Experiencia comprovada em Suporte ou Service Desk • MS-900, ITIL 4 e HDI (desejável) Benefícios: -. Convenio Médico -. Seguro de Vida -. Vale Transporte ou Auxilio Mobilidade -. Bolsa Faculdade -. Vale Alimentação -. Vale Refeição -. Plano odontológico

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Informática; Curso Técnico, Informática para internet; Curso Técnico, Manutenção e suporte em informática; Curso Técnico