Atividades: Monitoramento da rede e serviços telecom Identificação e tratamento de falhas/incidentes Abertura e acompanhamento de chamados Troubleshooting básico e escalonamento técnico Monitoramento de links, equipamentos e backbone Garantia de disponibilidade e cumprimento de SLA Acompanhamento de manutenções e mudanças na rede Comunicação de incidentes e status operacional Geração de relatórios e registro de ocorrências Suporte operacional às equipes técnicas e clientes

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico