Vaga: Assistente Administrativo de E-commerce Descrição da vaga: Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo de E-commerce organizado(a), proativo(a) e com boa comunicação para integrar nossa equipe. Este(a) profissional será responsável por garantir uma excelente experiência ao cliente no pós-venda, atuando diretamente no atendimento e na resolução de demandas. Principais responsabilidades: Realizar atendimento ao cliente via chat das plataformas de e-commerce; Gerenciar solicitações de pós-venda, garantindo agilidade e qualidade no suporte; Controlar e acompanhar processos de devoluções e trocas; Intermediar comunicação com clientes e áreas internas para resolução de problemas; Atualizar sistemas e planilhas com informações de pedidos e atendimentos; Monitorar prazos e garantir o cumprimento das políticas de atendimento. Requisitos: Ensino médio completo (superior será um diferencial); Experiência prévia com atendimento ao cliente ou e-commerce; Boa comunicação escrita e verbal; Organização e atenção aos detalhes; Conhecimento básico em informática (Excel, sistemas de gestão, plataformas de venda). Diferenciais: Experiência com plataformas como Mercado Livre, Shopee, Amazon, etc.; Familiaridade com rotinas de logística reversa. Perfil desejado: Proatividade e senso de responsabilidade; Facilidade para lidar com situações de conflito; Agilidade e foco em solução de problemas.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Básico), Mandarin (Avançado)
• Habilitação para dirigir (Categoria A)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, StarOffice, Microsoft Outlook

Benefícios

• Bônus por resultado
• Celular Corporativo
• Comissões
• Estacionamento
• Vale-transporte