Atuar no atendimento direto aos aeroviários e demais trabalhadores representados, assegurando acolhimento qualificado, orientação adequada e encaminhamento eficiente das demandas sindicais, administrativas e institucionais. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Atendimento presencial, telefônico e digital aos trabalhadores; Orientação sobre direitos trabalhistas, benefícios e serviços do sindicato; Agendamento de homologações e apoio aos atendimentos jurídicos; Registro e acompanhamento de demandas; Encaminhamento para áreas internas (jurídico, administrativo, financeiro); Apoio às rotinas administrativas e organização documental; Comunicação com a base sindical e apoio a campanhas institucionais; Manutenção de postura ética, sigilosa e acolhedora. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico em informática; Cursando nível superior. DESEJÁVEIS: Experiência com atendimento ao público; Conhecimento do setor aéreo (diferencial). COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS: Empatia e escuta ativa; Postura ética e sigilo profissional; Organização e responsabilidade; Proatividade; Capacidade de lidar com situações sensíveis; Compromisso com a defesa dos trabalhadores. REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS: Salário: A definir; Vale-transporte; Vale-refeição/alimentação; Benefícios adicionais conforme política interna. ETAPAS: 1. Análise curricular; 2. Entrevista técnica e comportamental; 3. Avaliação prática (simulação de atendimento).

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Access, Microsoft Outlook

Benefícios

• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte