?? VAGA – GERENTE DE NEGÓCIOS (FIDELIZAÇÃO E EXPANSÃO DE CARTEIRA) ?? Oportunidade para quem sabe manter, desenvolver e expandir grandes contas, com foco em relacionamento estratégico e crescimento de carteira. Empresa referência em soluções de segurança e portaria busca um profissional com forte atuação em gestão de clientes e retenção, com visão de negócio e foco em resultados sustentáveis. ?? Local: Vila Suzana – São Paulo/SP Atuação híbrida (com visitas a clientes) ?? Remuneração: Remuneração acima da média de mercado ?? Comissão sem teto (foco em retenção e expansão da carteira) ?? Benefícios: ? Comissão sobre contratos e expansão de serviços ? Reembolso de KM (negociável) ? Possibilidade de convênio Amil (custeado pelo profissional) ? Jornada: Horário comercial com flexibilidade conforme rotina de clientes ?? Principais atividades: Gestão de carteira ativa com mais de 300 condomínios Relacionamento com síndicos, administradoras e stakeholders Condução de renovações contratuais Identificação de oportunidades de upsell e cross-sell Reuniões presenciais e online com clientes Participação em assembleias condominiais Gestão de conflitos e melhoria da experiência do cliente Acompanhamento de indicadores de retenção e crescimento Desenvolvimento de estratégias de fidelização ?? Requisitos: Experiência em gestão de carteira e relacionamento B2B Vivência com retenção, fidelização e renovação de contratos Experiência com upsell e expansão de serviços Experiência com clientes estratégicos (condomínios, administradoras) Experiência com CRM e gestão de carteira ?? Diferencial: Experiência no mercado condominial, segurança ou facilities ?? Perfil comportamental: Perfil estratégico e relacional Forte habilidade de negociação e retenção Comunicação empática e assertiva Senso de dono sobre a carteira Organização e disciplina na gestão de múltiplos clientes Capacidade de lidar com conflitos e pressão Benefícios: -. ?? Comissão sem teto com foco em retenção e crescimento da carteira -. ?? Ganhos adicionais por expansão de contratos (upsell e cross-sell) -. ?? Reembolso de KM para visitas a clientes (negociável) -. ?? Possibilidade de adesão ao convênio Amil

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 5 e 10 anos
• Habilitação para dirigir (Categoria A, Categoria B)

Habilidades

• Análise de indicadores (retenção, churn, crescimento)
• Atuação
• Capacidade de aconselhar
• Capacidade de coordenação
• Competência social ou relacional
• Contas
• Desenvolvimento de negócios (dentro da base)
• Experiência do cliente
• Fidelização e retenção de clientes
• Foco em resultados
• Gerenciamento de equipe
• Gestão de carteira de clientes
• Gestão de clientes
• Gestão de conflitos
• Gestão de pipeline (CRM)
• Negociação estratégica
• Planejamento comercial
• Relacionamento com clientes (B2B)
• Renovação de contratos
• Retenções
• Segurança
• Upsell e cross-sell