EMPRESA Empresa fundada em 1969, líder no setor de distribuição de ar-condicionado no Brasil e ingressante no segmento de Energia Solar Fotovoltaica. ATIVIDADES Colaborador será responsável por realizar todas as tratativas de pós-vendas dos clientes internos e externos da empresa. Suas principais atividades são: Realizar atendimento de pós-vendas aos clientes via plataformas de marketplace; Tratar solicitações de troca, devolução, cancelamento e reclamações; Acompanhar pedidos e intermediar tratativas junto às áreas responsáveis; Atuar na resolução de chamados dentro dos SLAs estabelecidos; Garantir retorno ágil e assertivo aos clientes; Monitorar e acompanhar ocorrências, prevenindo reincidências; Trabalhar com alto volume de demandas, mantendo qualidade e produtividade no atendimento. EXIGÊNCIAS Ensino Médio Completo; Experiência prévia com atendimento de pós-vendas em marketplaces/e-commerce especificamente; Vivência em pós-venda , SAC ou call center; Desejável experiência com registro de chamados e uso básico de sistemas. DADOS DA VAGA | REMUNERAÇÃO Tipo de Contratação: CLT - Efetivo Local de Trabalho: Barra Funda Escala x Horário: Segunda à Sexta - Das 08h12 as 18h - com 1h de almoço Salário: R$ 2.560,00 Benefícios: Vale Transporte + Vale Alimentação ou Refeição + Plano de Saúde + Plano Odontológico + TotalPass + Parceria com SESC + Treinamento contínuo e oportunidades de crescimento na carreira + Um ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo! INÍCIO IMEDIATO!!! Benefícios: -. Convênio Médico -. Vale Refeição -. Convênio odontológico -. Vale Transporte -. Vale Alimentação -. TotalPass

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos