Atendimento exclusivo ao cliente (presencial e online);
Triagem de ligações e mensagens, identificando cliente, demanda e prioridade;
Direcionamento correto das solicitações para a equipe responsável;
Utilização de sistema específico para atendimento via WhatsApp corporativo;
Dar suporte a equipe de especialistas;
Seguir os processos e padrões de comunicação da empresa;
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Administração - Recepção
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Inglês (Básico), Português (Nativo)
- Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel
Habilidades
- ? Boa comunicação verbal e escrita; ? Educação, cordialidade e paciência no atendimento; ? Organização e atenção aos detalhes; ? Proatividade e responsabilidade; ? Agilidade e raciocínio rápido; ? Capacidade de administrar múltiplas demandas;
Benefícios
- Assistência médica
- Participação nos lucros
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte