Sobre a oportunidade Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Atendimento / Moderador(a) de Conteúdo Bilíngue para atuar na análise e revisão de conteúdos publicados em uma das maiores plataformas globais de mídia social. O profissional será responsável por avaliar conteúdos gerados por usuários, garantindo que estejam alinhados às diretrizes da comunidade, políticas de segurança e padrões da plataforma, contribuindo para um ambiente digital seguro e respeitoso. Principais responsabilidades Analisar conteúdos publicados na plataforma, incluindo textos, imagens, vídeos, perfis e comentários. Identificar conteúdos que violem as diretrizes da comunidade e políticas de segurança. Classificar, restringir ou remover conteúdos inadequados conforme os procedimentos estabelecidos. Tomar decisões de moderação com consistência e dentro dos SLAs operacionais. Encaminhar casos complexos ou sensíveis para equipes especializadas. Garantir qualidade, produtividade e conformidade com as políticas durante o processo de moderação. Manter idade e segurança das informações analisadas. Participar de treinamentos e atualizações sobre políticas e ferramentas da plataforma. Requisitos Idade mínima de 18 anos Ensino médio completo Inglês intermediário a avançado (B2 a C2) para comunicação escrita e leitura Residir em São Paulo ou região Para candidatos do : situação regular com o serviço militar O que oferecemos Participação nos Lucros (PLR) Vale refeição ou vale alimentação Parcerias educacionais com descontos de até 50% Programa de idiomas Programa de desenvolvimento e crescimento interno Seguro de vida Benefícios e programas de bem-estar

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Inglês (Intermediário)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• análise de conteúdo
• inglês e tomada de decisão.
• sac
• suporte
• Atendimento ao cliente

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio Educação
• Participação nos lucros
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte