No dia a dia desta posição, espera-se a execução de atividades relacionadas à realização e gestão de reservas de apartamentos, de acordo com a disponibilidade do hotel. O profissional será responsável por prestar atendimento de excelência aos clientes, esclarecer dúvidas e fornecer informações completas sobre serviços, tarifas e recursos do hotel, garantindo uma experiência positiva desde o primeiro contato.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Auxiliar em Hotelaria, Turismo - Viagens
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Inglês (Intermediário), Português (Nativo)
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel
Habilidades
- Boa comunicação verbal e escrita
- Capacidade de esclarecer dúvidas de clientes
- Capacidade de organização e gestão de múltiplas solicitações e prazos
- Conhecimento ou facilidade para aprender
- Facilidade no uso de sistemas de reservas e ferramentas informatizadas
- Habilidade de atendimento ao cliente
- Habilidade de negociação
- Noções de técnicas de vendas
- Organização e atenção aos detalhes
- Proatividade
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Refeição no local
- Seguro de Vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte