Somos um e-commerce em crescimento, focado em oferecer a melhor experiência de compra para nossos clientes. Valorizamos um atendimento humanizado, ágil e eficiente. Se você gosta de ajudar pessoas, tem boa comunicação e busca uma oportunidade em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você! Descrição da vaga: Buscamos um profissional para atuar no atendimento ao cliente, exclusivamente por chat e e-mail. O foco principal será oferecer suporte em português, esclarecendo dúvidas sobre produtos, prazos de entrega, trocas, devoluções e auxiliando em questões relacionadas a pedidos. Responsabilidades: Realizar atendimento receptivo via chat e e-mail, sempre com cordialidade e clareza. Auxiliar os clientes durante toda a jornada de compra (pré-venda, pós-venda e suporte). Registrar e acompanhar solicitações, garantindo a resolução ou o encaminhamento correto para os setores responsáveis. Zelar pela qualidade e agilidade no atendimento, mantendo um alto padrão de satisfação. Requisitos: Ensino médio completo. Boa comunicação escrita e facilidade para lidar com pessoas. Organização e capacidade de resolver problemas com empatia. Experiência anterior com atendimento ao cliente será um diferencial (mas não obrigatório). Inglês nível A2 (básico/intermediário): necessário apenas para compreensão e navegação no sistema interno utilizado pela equipe. Todo o atendimento ao cliente será realizado exclusivamente em português.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Inglês A2
• Rápida digitação