- Conduzir o processo de onboarding de novos clientes na plataforma. - Realizar treinamentos e apresentações do sistema para corretores de seguros. - Acompanhar a ativação do cliente garantindo que ele comece a utilizar os principais recursos. - Configurar contas, parametrizações iniciais e orientar sobre boas práticas de uso do sistema. - Monitorar indicadores como clientes ativados, CSAT de onboarding e tempo médio de ativação. - Identificar dificuldades do cliente e atuar de forma proativa para garantir adoção da plataforma. - Registrar todas as interações e histórico no CRM (HubSpot). - Trabalhar em conjunto com Vendas, Produto e Customer Success para garantir a melhor experiência do cliente. - Coletar feedbacks dos clientes para melhoria contínua do produto. -Familiaridade com sistemas SaaS e CRM. -Formato de trabalho Home Office, residir na região Sul e/ou Sudeste.  - Equipamentos disponibilizados pela empresa.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos