Realizar visão macro (AS-IS) e modelar os cenários futuros (TO-BE) dos serviços,desenhar notação BPM (fases, etapas, tempos, regras, mensagens, notificações etc)definir as cartas de serviços, respostas-padrão junto aos envolvidos, conhecimento sobre modelagem de processos de negócio - BPMN 2.0, gerenciamento de desempenho ou transformação de processos,participar de discussão e planejamento de demandas, visitar clientes e administrar reuniões e mapear in loco os processos a serem digitalizados ou revisados. Conduzir pesquisas com usuários ,preparar materiais de jornada de usuário, blueprint ou pesquisa online, estudar as legislações (leis, decretos, normas) dos serviços a serem digitalizados, regras internas e limitantes (restrições) definir trilha tema>assunto>serviço.Levantar metadados de sistema SEI, Prototipar formulários, contemplando sequencia e tipos de campos, além de regras aplicáveis,montar requerimentos de formulários para o time de implantação,levantar e compartilhar qualquer parâmetro para implantação,homologação com cliente, auxiliar nas elaborações de manuais e relatórios que complementem a diagramação realizada. Benefícios: -. VA OU VR, CONVÉNIO MÉDICO, ODONTOLÓGICO,SEGURO DE VIDA, PLATAFORMA DE CURSOS

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Certified Scrum Product Owner
• Design thinking
• Lean startup e customer development
• Modelagem/Processos de negócio - BPMN 2.0
• User Experiance (UX)