Resumo do Cargo: Recepcionar, atender e servir os clientes com cordialidade e eficiência, garantindo a melhor experiência possível durante a permanência no restaurante. Responsável por organizar as mesas, apresentar o cardápio, anotar os pedidos, servir alimentos e bebidas, e manter a limpeza e organização do salão. Principais Responsabilidades: Recepcionar os clientes com simpatia e conduzi-los às mesas; Apresentar o cardápio, sugerir pratos e bebidas, esclarecer dúvidas e registrar os pedidos com precisão; Servir alimentos e bebidas de acordo com as normas de higiene e segurança; Realizar o fechamento de contas e encaminhar o pagamento ao caixa; Organizar mesas antes e após a refeição, mantendo o ambiente limpo e agradável; Acompanhar a satisfação dos clientes durante o atendimento; Comunicar-se com a equipe da cozinha e do bar para garantir agilidade nos serviços; Auxiliar na montagem e desmontagem do salão (mise en place e fechamento); Seguir as normas da casa quanto ao padrão de vestimenta, postura e atendimento. Requisitos Técnicos: Ensino Fundamental completo (desejável Médio); Curso de Garçom pelo Senac ou equivalente (desejável); Conhecimentos em boas práticas de manipulação de alimentos; Noções de etiqueta, postura profissional e atendimento ao cliente; Desejável conhecimento básico em inglês ou outro idioma. Competências Comportamentais: Cordialidade e simpatia; Agilidade e atenção aos detalhes; Boa comunicação e escuta ativa; Organização e proatividade; Trabalho em equipe; Resistência física e emocional; Condições de Trabalho: Trabalho em pé durante a maior parte da jornada; Pode incluir turnos noturnos, finais de semana e feriados; Contato direto com alimentos, bebidas e clientes.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Inglês (Intermediário), Português (Avançado)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Francês (Básico), Alemão (Básico), Italiano (Básico), Espanhol (Básico)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel

Habilidades

• conhecimento no sistema colibri
• paciencia
• proatividade
• trabalho em equipe
• Colaboração

Benefícios

• Comissões
• Refeição no local
• Seguro de Vida
• Vale-transporte