Principais atividades Atendimento de chamados nível 1 (presencial e remoto). Instalação e configuração de computadores, impressoras e softwares. Suporte a sistemas operacionais e aplicativos de escritório. Apoio na manutenção preventiva de equipamentos. Registro e acompanhamento de tickets / chamados. Requisitos Curso técnico concluído ou cursando superior em TI Conhecimentos básicos em hardware, software e redes. Noções de segurança da informação. Boa comunicação, perfil proativo e postura para atendimento ao usuário. Capacidade de trabalhar em equipe e sob orientação. Diferenciais Certificações (ex.: CompTIA, ITIL, Microsoft). Experiência prévia em suporte técnico (de 1 a 2 anos). Inglês técnico.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Básico), Português (Nativo)
• Disponibilidade para viajar
• Disponibilidade para mudar de residência
• Banco de dados: Oracle, SQL Server, Interbase, PostgreSQL, DB2, Firebird, Informix, Caché, Sybase
• Gráficos/Web: Macromedia Freehand, CorelDraw , Macromedia Flash, Macromedia Dreamweaver, Macromedia Fireworks, Adobe Photoshop, Expression Web, Adobe Ilustrator, Paint Shop Pro, GIMP, Inkscape, Pixia, 3ds Max, Blender
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, StarOffice, Microsoft Outlook, Lotus Notes, LibreOffice, Open Office
• Sistemas Operacionais: Mac OS, FreeBSD, Linux, Solaris, UNIX, Windows, IBM OS, NetBSD, NT 4.0, VMS, JavaOS
• Outros programas: Servidores de E-mail, Servidores Web, Servidores Proxy, ERP, CRM

Habilidades

• Engajamento
• Proatividade
• Aplicativos web
• Comunicação Interpessoal
• Criatividade
• ERP

Benefícios

• Ajuda de custo
• Assistência médica
• Refeição no local
• Seguro de Vida
• Vale-transporte