Buscamos um(a) Analista de TI Júnior para atuar com suporte técnico e infraestrutura, realizando atendimento aos usuários, diagnóstico e resolução de incidentes, além de apoiar projetos de melhoria tecnológica. -------------------- Responsabilidades: Prestar atendimento remoto e/ou presencial para resolver demandas recebidas, com foco em problemas de 1º nível relacionados à infraestrutura. Solucionar problemas de 1º e 2º níveis em sistemas, aplicativos e equipamentos. Esclarecer dúvidas e fornecer orientação técnica sobre as demandas recebidas. Participar ativamente de projetos de melhoria tecnológica. Registrar e controlar incidentes e requisições, garantindo acompanhamento eficiente do fluxo de trabalho. -------------------- Requisitos: Ensino superior completo em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação. Português nativo. Experiência na função (suporte/infraestrutura). Conhecimento prático em: Microsoft Office (Excel, Outlook, PowerPoint e Word) e Microsoft 365/Office 365 Softwares de acesso/controle remoto Antivírus Conceitos de servidores, armazenamento e redes Suporte e solução de problemas de hardware e software (PCs/notebooks) LAN/WAN e VPN/acesso remoto -------------------- Diferenciais: Certificações Microsoft (Office 365 / SharePoint / Azure). Certificações e/ou experiência com SonicWall, Ubiquiti, Zabbix e 3CX. Vivência com servidores de e-mail. -------------------- Perfil comportamental: Perfil proativo. Bom relacionamento interpessoal. Capacidade de gerir problemas e lidar com pessoas. -------------------- Benefícios: Assistência médica / Medicina em grupo Assistência odontológica Seguro de vida em grupo Tíquete refeição Vale-transporte Participação nos lucros

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Básico)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook
• Sistemas Operacionais: Windows

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Participação nos lucros
• Seguro de Vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte