SOBRE NÓS Atuamos como uma comunidade de educação e acompanhamento para profissionais de aluguéis por temporada, com foco em formação prática e suporte contínuo para anfitriões que atuam em plataformas online de aluguel de temporada. Trabalhamos com metodologias próprias e treinamentos estruturados para ajudar nossos alunos a profissionalizar sua operação de aluguel de temporada. SOBRE A VAGA Buscamos uma freelancer com experiência prática como anfitriã Airbnb e/ou Booking para atuar no suporte direto aos alunos da comunidade, especialmente no uso de ferramentas. Essa pessoa ajudará os alunos a resolver dúvidas operacionais nas plataformas, orientar ao vivo e de forma remota configurações e boas práticas, participar e conduzir encontros ao vivo para tirar dúvidas de clientes. Embora seja essencial ter experiência real com as ferramentas, o trabalho será realizado seguindo as metodologias e treinamentos internos do Clube, que serão apresentados ao colaborador. É uma vaga freelancer com carga aproximada de 20 horas semanais, com demanda de atendimento diário a alunos. Necessário disponibilidade para realizar alguns plantões ao vivo após as 18h, conforme agenda a ser previamente combinada. PRINCIPAIS ATIVIDADES Responder dúvidas práticas de alunos anfitriões sobre uso de plataformas de locação Orientar configurações e operação das plataformas seguindo a metodologia interna Participar e conduzir encontros e plantões ao vivo para tirar dúvidas da comunidade Registrar dúvidas recorrentes e contribuir para melhoria dos materiais Gravar tutoriais técnicos para resolução de dúvidas e problemas PERFIL BUSCADO Experiência comprovada como anfitriã em plataformas como Airbnb e Booking.com Facilidade para aprender e aplicar metodologias internas Facilidade com uso de tecnologia no geral Boa comunicação e didática Perfil colaborativo, com paciência e orientado a ajudar pessoas Organização para atuar em rotina de atendimento contínuo FORMATO DE TRABALHO Contratação freelancer Carga horária estimada: opção de 20h ou 40h semanais Atendimento diário remoto Disponibilidade para plantões após as 18h

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Menos de 1 ano
• Português (Avançado)

Habilidades

• Airbnb
• Booking.com
• Chatgpt
• Precificação dinâmica
• Suporte
• Atendimento ao cliente
• Comunicação Interpessoal