Estamos em busca de um(a) Especialista de Atendimento ao Cliente para atuar em uma plataforma internacional de reservas de viagens, oferecendo suporte de excelência a clientes que utilizam o serviço. Esse profissional será responsável por resolver demandas relacionadas a cobranças, dúvidas sobre o funcionamento da plataforma e suporte geral, garantindo uma experiência positiva e eficiente. Principais responsabilidades: Realizar atendimento ao cliente por voz e e-mail Atuar na resolução de problemas e esclarecimento de dúvidas Analisar solicitações relacionadas a cobrança, uso da plataforma e reservas Garantir comunicação clara, empática e orientada à solução Registrar e acompanhar chamados conforme os procedimentos internos Requisitos: Inglês nível B2 ou C1 (conversação, leitura e escrita) Boa comunicação verbal e escrita Perfil analítico, organizado e com foco em resolução de problemas Experiência prévia com atendimento ao cliente será considerada um diferencial Jornada de trabalho Escala: 5x2 (folgas alternadas) Horários: 08h00 às 16h12 / 11h50 às 20h00 Modalidade e local Presencial na Região da Barra Funda São Paulo/SP Treinamento Duração: 3 a 4 semanas Horário: 09h00 às 18h00 Período: Segunda a sexta-feira Remuneração e benefícios Salário: 2.200,00 Benefícios: Plano de Saúde Plano Odontológico Vale Alimentação / Vale Refeição (média de 20/dia) Plano de carreira estruturado Envie seu currículo para lrconsultoriaderhgmail.(com)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior
• Inglês (Avançado), Português (Nativo)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-alimentação
• Vale-refeição